Datenschutz
Datenschutz bei plaqa
Diese Erklärung beschreibt, welche personenbezogenen Daten die plaqa App und die Website plaqa.de verarbeiten, wofür sie benötigt werden und welche Wahlmöglichkeiten du hast.
Verantwortlich für die Datenverarbeitung bei plaqa ist:
Sehmus Yildirim, plaqa
Allgemeine Anfragen:
info@plaqa.de
Datenschutzanfragen:
privacy@plaqa.de
Technischer Support:
support@plaqa.de
Diese Datenschutzerklärung gilt für die mobile plaqa App, die öffentlichen Seiten unter plaqa.de und die damit verbundenen Dienste. plaqa verarbeitet Daten nur für die jeweils genutzte Funktion, den Kontobetrieb, Sicherheit und Moderation oder zur Erfüllung gesetzlicher Pflichten. Es findet kein Verkauf personenbezogener Daten statt.
plaqa nutzt derzeit keine Werbe-SDKs, keine personalisierte Werbung und keine eigenen Analyse- oder Crash-Tracking-Dienste. Die Website setzt keine Analyse- oder Marketing-Cookies ein.
Welche Angaben tatsächlich verarbeitet werden, hängt davon ab, welche Funktionen du verwendest und welche Inhalte du freiwillig bereitstellst.
E-Mail-Adresse, interne Nutzer-ID, Anmeldeanbieter, Kontoerstellungs- und Anmeldezeitpunkte sowie optionale Telefonnummer für SMS-Zwei-Faktor-Schutz. Passwörter werden durch den Anmeldedienst verarbeitet und plaqa nicht im Klartext angezeigt.
Vorname, Nachname, Anzeigename, Geburtsdatum, Profilbild, Region, Profilbeschreibung, Verifizierungsstatus und Sichtbarkeitseinstellungen. Die App ist für Personen ab 16 Jahren vorgesehen.
Kennzeichen, Land, Marke, Modell, Baureihe, Farbe, Baujahr, Motorisierung, Kilometerstand, Ausstattungen, Umbauten, Fahrzeughistorie und optional technische Identifikationsdaten wie HSN, TSN oder FIN. Sichtbare Angaben richten sich nach deinen Einstellungen.
Präziser oder ungefährer Gerätestandort für die räumlich begrenzte Kennzeichensuche, einen Standort in einem Hinweis oder das aktive Teilen im Chat. Bei Hinweisen kann stattdessen eine manuell eingegebene Adresse verarbeitet werden.
Kontaktanfragen, Chattexte, Reaktionen, Lesestatus, Online-Status, geteilte Standorte sowie Nachrichtenmetadaten. Wenn du über den Android-Auswahldialog einen Kontakt teilst, werden nur der von dir ausgewählte Name und die ausgewählte Telefonnummer in der Nachricht gespeichert.
Beiträge, Bildunterschriften, Storys, Kommentare, Antworten, Likes, Reaktionen, Follower-Beziehungen, Profil- und Storyaufrufe, Meldegründe sowie die jeweils gewählte Sichtbarkeit.
Freiwillig hochgeladene Profil- und Fahrzeugbilder, Beitrags- und Storymedien, Chatbilder, Videos, Sprachaufnahmen, Dokumentanhänge und Beweisfotos zu Meldungen. Lokale Dateien werden nur nach deiner Auswahl verarbeitet.
Optionaler Dokumenttyp, Vorder- und gegebenenfalls Rückseite eines Identitätsdokuments, Ablaufdatum, Vorder- und Rückseite eines Fahrzeugnachweises, Fahrzeugzuordnung, Einwilligungsstatus, Prüfstatus und Ablehnungsgrund. Diese Nachweise werden nicht öffentlich angezeigt.
Kennzeichenbezug, Kategorie, Nachricht, Standort oder Adresse, optionales Foto, betroffene Konten und technische Referenzen. Bei Support- und Datenrechtsanfragen werden Betreff, Beschreibung, optionale Kontaktdaten, App-Version und Bearbeitungsstatus gespeichert.
IP-Adresse, Geräte- und Plattforminformationen, App- und SDK-Versionen, App- und Installationskennungen, Integritätsnachweise, Funktionsaufrufe, Zeitstempel sowie sicherheitsrelevante Kontoereignisse. Diese Daten dienen dem Betrieb, der Authentifizierung und der Missbrauchsabwehr.
Die Verarbeitung erfolgt insbesondere:
Kamera, Mikrofon, Standort sowie Foto- und Videomediathek werden erst für die jeweilige Funktion angefragt. Kontakte werden über einen Android-Auswahldialog ausgewählt; plaqa fordert keinen allgemeinen Zugriff auf dein gesamtes Adressbuch an. Du kannst erteilte Berechtigungen jederzeit in den Android-Einstellungen widerrufen. Dann kann die zugehörige Funktion eingeschränkt sein.
Profil-, Fahrzeug-, Kennzeichen-, Beitrags-, Story- und Followerdaten werden nur entsprechend der jeweiligen Sichtbarkeit oder einer von dir ausgelösten Freigabe anderen Nutzern angezeigt. Chatnachrichten und geteilte Kontakte oder Standorte sind für die jeweiligen Chatteilnehmer bestimmt.
Chats sind durch Anmeldung, Teilnehmerprüfung und Zugriffsregeln geschützt, aber nicht Ende-zu-Ende verschlüsselt. Verifizierungsdokumente, Geburtsdatum, Konto-E-Mail und MFA-Telefonnummer werden nicht in öffentliche Profile kopiert.
plaqa verwendet Firebase Authentication, Cloud Firestore, Cloud Storage, Cloud Functions, Firebase Hosting und Firebase App Check. Google verarbeitet dabei Daten als technischer Dienstleister, insbesondere für Anmeldung, Speicherung, Backendfunktionen, Hosting und Missbrauchsschutz.
Wenn du „Mit Google anmelden“ nutzt, erhält plaqa die für die Anmeldung freigegebenen Kontoinformationen, insbesondere Nutzerkennung, E-Mail-Adresse und gegebenenfalls Name und Profilbild. Für das Google-Konto gelten ergänzend die Datenschutzbestimmungen von Google.
Für die optionale Erstellung eines Fahrzeugbildes verarbeitet Google Cloud Vertex AI/Gemini die dafür benötigten Fahrzeugangaben, etwa Marke, Modell, Baureihe, Farbe, Baujahr, Ausstattung und ein nur bei Freigabe verwendetes Kennzeichen. Es werden dafür keine Ausweisbilder übermittelt.
E-Mails an plaqa Postfächer werden über IONOS verarbeitet. Daten können außerdem an Behörden, Gerichte oder sonstige berechtigte Stellen übermittelt werden, wenn eine gesetzliche Verpflichtung besteht oder dies zur Rechtsdurchsetzung nötig ist.
Firebase-Dienste verschlüsseln die Übertragung per HTTPS. Je nach Dienst kann eine Verarbeitung außerhalb der Europäischen Union, insbesondere in den USA, stattfinden. Firebase Authentication wird nach Angaben von Google in US-Rechenzentren betrieben. Google stellt hierfür Datenschutz- und Auftragsverarbeitungsbedingungen bereit.
Weitere Informationen: Datenschutz und Sicherheit bei Firebase und Datenschutzerklärung von Google.
Daten werden über verschlüsselte HTTPS-Verbindungen übertragen. Zugriffe auf gespeicherte App-Daten werden durch Anmeldung, serverseitige Regeln sowie Rollen- und Teilnehmerprüfungen begrenzt. Firebase App Check liefert ergänzende Integritätsnachweise, soweit der jeweilige Dienst dafür konfiguriert ist. Für sensible Vorgänge wie Kontolöschung oder Änderungen am Kontoschutz ist eine erneute Anmeldung vorgesehen.
Kein technisches System bietet absolute Sicherheit. Melde einen vermuteten Sicherheitsvorfall bitte an support@plaqa.de.
Konto- und Profildaten werden grundsätzlich gespeichert, solange dein Konto besteht. Freiwillige Inhalte bleiben bis zu ihrer Löschung, ihrem Ablauf oder der Kontolöschung gespeichert. Storys sind für 24 Stunden vorgesehen und werden nach Ablauf deaktiviert und technisch bereinigt.
Verifizierungsdateien werden nur für die laufende Prüfung und eine begrenzte Nachbearbeitungszeit vorgehalten. Eine automatische Bereinigung nach spätestens 30 Tagen ist für die Freigabe der Dokumentenprüfung vorgesehen. Bis dieser Löschprozess aktiviert und geprüft ist, wird die Dokumentenprüfung nicht für Produktionskonten freigeschaltet. Prüfstatus und Verlauf können getrennt von den Dokumentbildern weiter gespeichert werden.
Sicherheits-, Moderations-, Support- und Rechtsvorgänge werden nur so lange gespeichert, wie dies für Bearbeitung, Missbrauchsabwehr, Nachweisführung oder gesetzliche Pflichten erforderlich ist. Wo keine feste Frist besteht, wird regelmäßig geprüft, ob die Daten noch benötigt werden.
Du kannst die Kontolöschung in der App unter „Einstellungen › Konto › Konto & Sicherheit › Gefahrenbereich › Konto löschen“ starten. Dafür sind eine erneute Anmeldung und eine ausdrückliche Bestätigung erforderlich.
Details zu gelöschten, anonymisierten oder aus rechtlichen Gründen aufbewahrten Daten sowie eine alternative Anfrage ohne App-Zugriff findest du auf der öffentlichen Kontolöschseite.
Kontolöschung ansehenNach den gesetzlichen Voraussetzungen hast du insbesondere das Recht auf Auskunft, Berichtigung, Löschung, Einschränkung der Verarbeitung, Datenübertragbarkeit und Widerspruch. Eine erteilte Einwilligung kannst du jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen.
In der App kannst du einen Datenexport anfordern. Für weitere Datenschutzanfragen schreibe an privacy@plaqa.de. Du hast außerdem das Recht, dich bei einer zuständigen Datenschutzaufsichtsbehörde zu beschweren.
Eigene Beiträge, Kommentare, Storys sowie Profil- und Fahrzeugmedien kannst du, soweit die jeweilige Funktion dies anbietet, direkt in der App entfernen. Für andere einzelne Daten sende deine Löschanfrage von der E-Mail-Adresse deines Kontos an privacy@plaqa.de und nenne die betroffene Datenart oder App-Funktion. Zur Zuordnung kann eine Bestätigung deiner Identität erforderlich sein. Sende keine Ausweis- oder Fahrzeugdokumente unaufgefordert per E-Mail.
Die angeforderten Daten werden gelöscht oder anonymisiert, soweit keine gesetzlichen Pflichten oder notwendige Sicherheits- und Missbrauchsnachweise entgegenstehen. Welche Datenarten betroffen sein können und nach welchen Grundsätzen sie gespeichert werden, ist in den Abschnitten 03 und 09 beschrieben.
Nutze dieses Formular für Auskunft, Berichtigung und weitere Datenschutzrechte. Die Kontolöschung bleibt ein eigener, geschützter Ablauf.
Kontolöschung ansehenDiese Datenschutzerklärung wird angepasst, wenn sich Funktionen, Dienstleister oder rechtliche Anforderungen ändern. Die jeweils aktuelle Fassung ist unter plaqa.de/datenschutz abrufbar. Wesentliche Änderungen werden in geeigneter Form kenntlich gemacht.
