Kontoschutz
Konto und Daten löschen
Hier erfährst du, wie du dein plaqa Konto sicher und dauerhaft löschen kannst und was mit den zugehörigen Daten geschieht.
In vier Schritten
Kontolöschung in der App
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1
Einstellungen öffnen
Öffne in plaqa den Bereich „Einstellungen“.
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2
Konto und Sicherheit aufrufen
Wähle unter „Konto“ den Punkt „Konto & Sicherheit“ und öffne dort den „Gefahrenbereich“.
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3
Anmeldung erneut bestätigen
Bestätige deine Anmeldung mit deinem aktuellen Passwort oder über dein verbundenes Google-Konto.
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4
Löschung ausdrücklich bestätigen
Bestätige die Folgen, schreibe „KONTO LÖSCHEN“ in das vorgesehene Feld und tippe anschließend auf „Konto löschen“.
Einstellungen › Konto › Konto & Sicherheit › Gefahrenbereich › Konto löschen
Nach der Bestätigung
Diese Daten werden gelöscht
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01
Konto und Profil Anmeldekonto, private und öffentliche Profildaten, Profilbild, Einstellungen und gespeicherte Einwilligungen.
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02
Fahrzeuge und Kennzeichen Fahrzeuge, Kennzeichenzuordnungen, Galerien, Fahrzeugbilder, Umbauten, Timeline-Einträge und weitere Fahrzeugdaten.
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03
Beiträge und soziale Verbindungen Beiträge und Beitragsmedien sowie Kontaktanfragen, Verbindungen, Follower-Beziehungen und Begegnungen.
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04
Storys und hochgeladene Medien Eigene Storys, Profil- und Fahrzeugmedien sowie deine hochgeladenen Chat-Anhänge.
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05
Verifizierung Verifizierungsanfragen, hochgeladene Nachweise und zugehörige private Dokumentdateien.
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06
Kennzeichenhinweise Von dir gesendete oder an dich gerichtete anonyme Kennzeichenhinweise und deren Benachrichtigungen.
Transparenz
Was anonymisiert oder aufbewahrt werden kann
Textnachrichten in gemeinsamen Chats können für die anderen Teilnehmer erhalten bleiben. Dein Konto wird dort als „Gelöschtes Konto“ dargestellt und technisch durch eine pseudonyme Kennung ersetzt. Von dir hochgeladene Chatmedien werden entfernt.
Meldungen, die für Sicherheit, Missbrauchsprüfung, Nachweisführung oder gesetzliche Pflichten erforderlich sind, können ohne deine unmittelbare Kontozuordnung weiter gespeichert werden. Ein technischer Nachweis über den Löschvorgang kann ebenfalls erhalten bleiben.
Solche Daten werden nur so lange aufbewahrt, wie sie für den jeweiligen Zweck oder aufgrund gesetzlicher Pflichten erforderlich sind. Danach werden sie gelöscht oder weiter anonymisiert. Es wird keine pauschale Speicherfrist behauptet, wenn keine feste Frist für den konkreten Vorgang besteht.
Alternative Löschanfrage
Kein Zugriff mehr auf die App?
Wenn du dich nicht mehr anmelden kannst, sende deine Anfrage von der E-Mail-Adresse deines plaqa Kontos an privacy@plaqa.de . Nenne keine Passwörter und sende keine Ausweisdokumente per E-Mail. Wir prüfen die Kontozuordnung über einen sicheren Weg und begleiten die Löschung.
Direkter Kontakt
Fragen zur Löschung
Datenschutzfragen beantwortet privacy@plaqa.de. Bei technischen Problemen erreichst du den Support unter support@plaqa.de.